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退換貨品政策只適用於品質出現問題之貨品，您可根據以下的條款退款或更換貨品: 

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 - 在收據日期的7天內，寄回貨品作退款或更換。

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 - 退款只限未開封貨品。

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-  任何退回貨品只限更換同等價值或價值較高之貨品，顧客須支付價值較高之貨品的差額。如更換價值較低之貨品，所有餘額將不獲退回。

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- 顧客需自行承擔退貨時的郵費。

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- 我們建議顧客使用有保險的郵寄方式，我們不能為退貨在郵寄過程中丟失負責的。

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- 所有列明優惠預購產品，一經訂購，不設退款。

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退款或換貨流程：

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1. 在寄出退貨前，請以電郵:shopjumbooo@gmail.com 提出退款或換貨申請。

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2. 得到本公司回覆並接納退貨申請後，把貨品寄回 粉嶺安居街1號川田廣場301室

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3. 我們會在收到您的退貨7日內盡快處理您的申請